よくあるご質問 回答内容


設定WebにてSMTP設定を行いました。各項目を設定後にテストボタンを押すと”C20”エラーが表示されます。 (2019/05/09)

Answer...
  1. サーバーのIPアドレス、またはネットワーク設定が正しくありません。設定WebのSMTP設定にて以下の設定を確認してください。
    • サーバーアドレス、SSL/TLS、ポート番号、SMTP認証、Pop Before SMTP

  2. PCのメールソフトで送信テストを実施してください。送信できない場合はSMTPサーバーとの通信に問題があります。

  3. 上記のチェック項目で問題箇所が見当たらない場合は、下記の要因が考えられます。ネットワーク管理者またはサーバー管理者にご相談ください。
    • サーバーやSMTPサービスのダウン
    • ネットワーク経路のダウン
    • ファイヤーウォールやフィルタリング、ネットワーク通信規制などのネットワークセキュリティ



ウィンドウを閉じます